2023年以来,蔡甸经济开发区(奓山街道)围绕“健全长效机制,提升环境品质”的目标定位,改革创新实施“一张清单”明职责、“一套机制”强效能、“一次办理”促高效“三个一”新举措,全方位提升街道综合行政执法能力和水平。
近日,蔡甸经济开发区(奓山街道)在全市175个街道城市综合管理三方检查考核中连续两个月获得总分全市第一名的成绩,并在2023年12月获评全市“红旗街道”。这份成绩单背后,是该街道全面推动综合行政执法改革落地见效的成果。
连日来,该街道综合执法中心配合社区、消防对辖区进行了集中安全巡查,发现奓山街道联富路与奓正路交汇处有一条天然气管道横穿地下污水管道内部,第一时间开具了《责令整改通知书》督促当事人进行整改。在社区治理工作中,街道始终坚持“执法深入社区,服务覆盖社区”,不断探索由被动管理向主动服务转变、由末端执法向源头治理转变,提升城市精细化管理水平,用心发现居民身边的实际困难,着力解决居民反映的现实问题,让居民更有获得感。
2023年,该街道对3439家餐饮单位、用气所场开展燃气安全隐患排查,推动11387户居民燃气旧管网改造与瓶装气安全“三件套”全覆盖安装,为安全生产、生活保驾护航;有效运用查控违信息化平台,排查拆除违法建设18000㎡,清理历史存量违建13700㎡,有效遏制违建势头;加大涉企信访案件办理和化解力度,共办理群众投诉8104件,响应率、处置率达100%,群众满意度持续提升。
“家门口的路更通畅了,街道环境更美了,服务设施更完善了,城市品质也明显提升了。”蔡女士表示,之前的奓山农贸市场由于产业形态丰富,周围居住区密集,且存在无照经营商户常年店外占道经营现象,是典型的“老旧街巷”。
近年来,街道在街容街貌美化、营商环境优化、经济发展提质等方面持续发力,突出重点任务,紧盯薄弱环节,下足绣花功夫打造奓山农贸市场、龙王庙社区、人民汽车城等10处特色街区,持续改善人居环境,提升居民的获得感、幸福感、安全感。
在城市综合管理过程中,该街道综合执法中心深入推行“八看八查”工作法,依托“双随机、一公开”工作机制,推行跨部门“综合查一次”;坚持每周“清障行动”“拆违攻坚”和每天领导带班早查、夜查、滚动排查等方式,持续提升城市环境品质。
2023年11月,格力电器智能制造武汉产业园因企业后续建设和投产运营,申请办理新增道口施工手续,街道综合执法中心立即安排专人协助企业与区市政、园林、燃气、交通等多个部门对接办理相关手续,将道口开设方案审查、砍伐(移植)城市树木审批、占用(挖掘)城市道路审批等事项全部整合为“一件事”办理,避免企业多次申请、多次现场踏勘、多头对接等问题,高效保证企业的项目推进。
为进一步提升执法效率,街道在简化办理程序、提升事项标准、优化服务环境等方面持续发力,改建综合办事大厅,设置政务公开专区、协调服务专区、群众等候休息区等,业务办理实行“一次性告知”,切实推进服务由“能办”向“好办”转变。
为加快辖区项目建设,该街道深入推进包容审慎执法,对重点项目、新业态、新技术、新产业坚决摒弃以罚代管行为,推动执法人员由“执法者”向“服务者”转变,积极营造服务为先、包容审慎、公开透明的城市管理执法环境,为企业发展打造包容有序、充满活力的法治化营商环境。