@蔡甸人，社保卡热点问题解答→

一、如何办理社保卡实体卡？

答：

1.只要您符合湖北省一人一卡制度都可以申领

（已持有3张以上社保卡或者同一省份内已有社保卡的，无法继续申领社保卡）。

2.提供本人有效身份证件原件、符合制卡要求的电子照片。委托他人代办的加持代办人有效身份证件原件。

（1）柜面办理：湖北省各市、区社保处和社会保障经办机构

（2）银行办理：湖北省各市、区社保卡合作银行指定网点办理

（3）线上自助申领：申请人登录支付宝“武汉人社”小程序、微信“武汉人社”小程序、湖北政务服务网，根据页面提示完成申领步骤，填写详细邮寄信息并需支付邮寄费用。

【注意】电子照片技术标准须符合二代居民身份证相片要求，JPEG格式文件，大小14-40K，白底无边框，358像素（宽）*441像素（高），分辨率350DPI。颜色模式：24位RGB真彩色。

二、如何申领电子社保卡？

答：

持卡人在领取实物社保卡后可立即开通电子社保卡。

1.为了社保卡持卡人享受更加便捷的服务，人力资源社会保障部开展第三代社保卡“实体卡和电子卡同步申领”工作。 2021年10月28日后新申领（补办）的第三代社保卡，在申领的同时将同步生成电子社保卡。

同步生成的电子社保卡将发放至支付宝“电子社保卡”小程序、微信“电子社保卡”小程序、持卡人社保卡服务银行APP、鄂汇办APP等渠道。您可以登录以上渠道，在完成实名认证后，经本人授权后可直接使用电子社保卡。

2.2021年10月28日以前申领了社保卡实体卡的持卡人，可在支付宝“电子社保卡”小程序、微信“电子社保卡”小程序、国家政务服务平台、湖北12333公众号等渠道开通电子社保卡。

如您在同步申领渠道已领取了电子社保卡，您可以继续使用，不受影响。

三、怎么修改社保卡实体卡密码？

答：

持卡人持本人有效身份证件原件和社保卡办理申请，委托他人代办的加持代办人有效身份证件原件。

1.柜面办理：湖北省各市、区社保处和各社会保障经办机构

2.银行办理：湖北省各市、区社保卡合作银行指定网点办理

四、武汉市社保卡遗失怎么补办？

答：

提供本人有效身份证件原件，委托他人代办的加持代办人有效身份证件原件。

1.柜面办理：湖北省各市、区社保处和社会保障经办机构

2.银行办理：湖北省各市、区社保卡合作银行指定网点办理

3.线上自助申领：申请人登录支付宝“武汉人社”小程序、微信“武汉人社”小程序、湖北政务服务网，根据页面提示完成申领步骤，填写详细邮寄信息并需支付邮寄费用。

来源：蔡甸区人力资源和社会保障局

制作：万轶 | 编辑：方丹 | 责编：方军

出品：蔡甸区融媒体中心

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