蔡甸民警演绎,教你识别 “冒充客服退款”诈骗

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有一天


你突然接到个陌生电话
对方自称是“客服
他说你买的东西有质量问题
然而
遭遇就这样开始了...



电话那头的“客服”

说你商品质量有问题

要给你退款退货



听到要退款的你

顿时陷入疑惑之中

对方忙称自己是大品牌

不会欺骗客服

要你的银行卡账号

并立即给你退款


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“客服”开始以各种理由

要你的身份证信息、验证码等


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你相信了他的话

不仅给了身份证信息

还将手机验证码等信息告诉了“客服”

114536en2u0n003n89fk7k.gif 结果...

你被骗了!!


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并且还被对方拉黑!!


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骗术揭秘


01

第一步:非法获取信息。犯罪嫌疑人通过非法渠道获取群众网购的信息,然后以客服的名义联系。
02

第二步:联系群众“退款”。谎称网店的这次交易出现了问题,以退换货、重新确认、补偿等为由,要求消费者重新执行指定的操作。有时还会以给予打折来吸引消费者。
03

第三步:实施诈骗。要求群众使用“借呗”等贷款平台贷款,将钱款打入骗子提供的账号,谎称钱在完成退款交易后会转入群众账户。
04

第四步:使用非正规渠道。骗子在诈骗时使用的是非官网渠道或第三方支付平台,而是要求直接打款或转账从而进行诈骗。





警方提示

凡是接到任何自称“电商平台”的客服电话,只要提到产品质量问题可以领取赔偿金的都是诈骗;凡是声称银行客服人员向你索要转账验证码的都是诈骗,凡是要求使用非官方渠道私下沟通的卖家,要留神极可能就是骗子。



源:蔡甸融媒通讯员 高雷

制作:吴昔 | 编辑:方丹 熊霞 | 责编:方军

出品:蔡甸区融媒体中心

版权声明:此文为原创作品,转载须获授权,否则视为抄袭侵权。


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