排名靠后，蔡甸7家物业企业被约谈，看看有你家所在小区物业吗？

为进一步提升全区住宅小区综合管理水平，11月25日上午，蔡甸区召开座谈会，对全年度考核中排名靠后的7家物业企业和所属街道分管负责人进行约谈。

2019年11月至2020年10月，蔡甸区住建局聘请第三方考评机构，对全区住宅小区的物业服务品质开展了为期一年的综合管理考核，对103个物业小区进行排名并整理了问题清单。

区住建局通报了全区住宅小区物业服务综合考核工作和排名情况，对7家排名靠后的物业企业进行了提醒和告诫性谈话，并分析了存在的具体问题及产生原因。

2019年11月至2020年10月

综合考核排名靠后

和物业管理存在突出问题的

企业名单

鑫江物业公司、联峰物业公司、柏拓物业公司、武汉兴久诚物业管理有限公司、红磊物业公司、楚天物业公司、和美之家。

主要存在问题

被约谈的7家物业企业普遍存在制度建设不完善、服务理念落后、责任意识淡薄、矛盾纠纷及业主投诉较多等问题。

会议强调，

物业企业要高度重视存在的问题。民生问题无小事，要从自身找原因，把切实履行好职责放在首位，做好服务工作；

街道要把属地管理责任落实到位，充分发挥物业管理联席会议制度，召集各职能部门、业主委员会、物业企业等多方协调处理职能交叉的重大疑难问题。对企业解决不了的问题，街道、社区要积极帮助，给予支持；

区住建局要加强对物业企业的指导和服务，开展业务技能培训，提高物业从业人员素质，进一步完善考核机制。

蔡甸区副区长吕文飞参加会议。

来源：蔡甸融媒 通讯员 李恋秋

制作：李唯 | 编辑：方丹 | 责编：方军

出品：蔡甸区融媒体中心

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