3月27日,蔡甸区茂源社区工作人员带着设备来到82岁独居老人刘婆婆家中,仅用几分钟便完成了高龄津贴年审。刘婆婆感动道谢:“孩子在外地,多亏你们上门帮忙!”这一幕暖心场景,正是社区以党建为引领、创新“精准宣传+上门服务+暖心代办”模式的缩影。通过将服务送到老人家中,茂源社区以实际行动践行“民有所呼,我有所应”,让民生服务更有温度。
社区组建“银龄先锋服务队”,线上线下同步发力。线上通过微信公众号、网格群推送年审操作短视频;线下在小区单元门张贴流程图,党员志愿者手持“政策小喇叭”进楼栋讲解“人脸识别一分钟操作技巧”。针对独居、空巢老人,开展“敲门行动”,逐户发放《年审明白卡》,确保宣传全覆盖。
针对行动不便的老人,社区成立“红色跑腿团”,网格员与党员骨干携带设备上门办理信息核对、人脸识别等流程,并同步了解老人生活需求。今年以来,社区已为43户特殊家庭提供入户服务,收集老年人需求建议28条,并协助解决代购药品、家电维修等生活难题。
社区党群服务中心设立党员服务示范岗,提供“引导+咨询+代办”全流程服务。窗口配备老花镜、急救药箱等适老化设施,工作人员还为等候老人递上热茶。正在办理业务的周婆婆称赞:“这些‘红马甲’比自家孩子还贴心,连我降压药快吃完都记得!”
茂源社区党委书记姚秀文表示,下一步将深化网格化动态管理,结合每月“助老日”活动,常态化解决老人急难愁盼问题,同步推进年审与健康监测、日常走访,确保高龄津贴精准发放,为基层治理注入“红色动能”,让幸福养老更有保障。
来源:蔡甸融媒记者 王娟 制作:舒畅 | 编辑: 熊霞 | 责编:方军 出品:蔡甸区融媒体中心 版权声明:此文为原创作品,转载须获授权,否则视为抄袭侵权。
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