“每天出门都得小心翼翼，生怕踩到污水，那味道实在是太上头了，家里都不敢开窗。”家住新福路71号的李大爷无奈地向记者诉苦，“这日子过得实在糟心，我们实在没办法，只能向社区求助。”
问题反映到跃进社区后，社区迅速响应。社区工作人员介绍：“我们清楚这问题对居民生活影响极大，第一时间就赶到现场，仔细查看污水外溢的范围和周边环境，随后便联系了红色物业公司，希望能携手解决这一难题。”
老旧小区化粪池堵塞是常见问题。随着小区入住年限增加，管道老化、油污堆积，排水空间缩小，最终导致此次堵塞。经社区与物业专业人员现场勘查发现，门面房下水管道堵塞是导致两个小区污水漫溢的主要原因。门面房日常经营污水杂质多，长期积累致使管道不堪重负。
找到问题后，社区和物业联系相关门面商户及房东，但因责任划分不明，双方僵持不下。社区和物业多次组织协商，从情理和法律角度耐心沟通，告知污水外溢对居民生活和小区环境的危害。最终，商户和房东达成一致，同意共同承担维修费用。
