接警后，玉贤街道派出所民警康亦文、徐军带领辅警毛志波、王超立即带好破窗装备赶赴现场。经过向当事人唐女士了解，系唐女士下车时由于匆忙将车钥匙遗落在车内，车辆自动反锁，无法从外部打开。
此时天气炎热，车内密不透风，民警上前查看发现孩子头发已经湿透，情绪紧张，不断哭闹。民警一边安抚家人的情绪，一边和孩子沟通，试图引导其从车内打开安全锁，经过数次耐心的尝试，终于成功地引导小孩将车门打开。民警徐军、康亦文迅速将小孩从车内抱出并仔细察看小孩的身体状况，确认小孩安好无恙后，露出了安心的笑容。
临行前，民警耐心嘱咐家长外出一定照看好孩子，切勿让孩子单独待在车内，以防发生此类危险情况。
