@武汉铁路提醒，铁路部门将根据天气变化动态调整旅客列车运行方案，以上车次可能继续发生变化。具体情况请旅客随时通过中国铁路12306网站或App、各火车站官方微博等渠道关注动态信息，妥善安排出行。
为应对新一轮低温雨雪冰冻天气，自2月16日起，武汉火车站候车室、站内自营超市及25米商铺24小时开启，为旅客提供候乘及餐食保障服务。
19日一大早，在武汉站内看到，旅客正在有序进站安检、候车，电子显示屏上滚动公布各班次列车运行情况，站内温度适宜。随处可见手戴红袖章的“头雁”党团员突击队员和志愿者们，旅客有疑问和求助，他们会立即提供引导和帮助。
“车站每日加强调度命令核对，完善‘一车一案’组织方案，合理安排人员增开安检通道，保障进出站口力量充足，确保客运组织流线畅通。”武汉站值班站长张晓芳介绍。
武汉站工作人员正在为旅客解答疑问。通讯员杨泽宇 摄
武汉站还将在旅客进出站通道、售票处等重点处所铺设防滑毯，设置安全标识，有序引导旅客进出站；安排管理人员带班值守、盯台指挥，对扫雪重点区域及清扫困难的道岔区域进行梳理，提前对参与应急处置的人员进行培训，确保每名作业人员熟悉扫雪装备、站场道岔及设备分布情况。
19日一大早，在汉口站外广场上看到，面对进站口的大门外已经搭起了一排排的遮雨棚。
汉口站外已经提前搭好了遮雨棚。通讯员宋萍 摄
“车站正持续完善应对冰冻雨雪天气应急预案，确保遇到冰冻雨雪天气列车晚点、停运时，人员能够迅速到岗到位开展旅客引导解释工作。”汉口站值班站长席珊珊介绍，目前，汉口站：
卫生间增加热水器33个，让候车旅客洗手有热水可用；
站内空调全时段开启，确保雨雪天气站内温度不低于18摄氏度；
协调武铁旅服有限责任公司商铺24小时营业，为候车旅客提供热饮、热食。
旅客有序在汉口站进出候车。通讯员宋萍 摄
据了解，汉口站还组织了党员突击队员和“小桔灯”志愿者，加强冰冻雨雪天气应急服务力量。提前准备好除雪铲、扫帚、喷灯等融雪装备，组织铁路行车、客运、电务、工务等工作人员联合开展除雪打冰应急演练，并集合党员突击队员60余人，全力应对恶劣天气。
