蔡甸:“首席服务员”助力政务服务更高效

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“不愧是‘首席服务员’,办事效率就是不一样。”近日,市民杨先生来到蔡甸市民之家不动产登记窗口办理登记业务,“首席服务员”全程陪同,仅用十几分钟就办结手续。他对“首席服务员”热情的服务态度和高效的业务水平赞不绝口。

  

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据了解,“首席服务员”,是以实际业务能力和服务精神为标准,选拔出最专业、最熟悉业务流程的服务人员担任首席服务员。这些“服务员”将充当指引员、宣讲员、管理员,负责受理登记申请、转达办证信息、协调相关部门、跟踪办理进度,以及解答各类咨询等全方位服务。以实现“随时申请、随到随办、一人受理、首办负责、全程服务”的服务目标,最大程度地减少申请人的等待时间,提高服务效率,确保每一位申请人都能得到专业、及时、全面的服务。

  

蔡甸区不动产登记中心将继续坚持以人民群众为中心,深化服务改革,为人民群众提供更为便捷、高效的不动产登记服务。

  


源:蔡甸融媒通讯员 张小燕

制作:汪千 | 编辑:方丹 熊霞 | 责编:方军

出品:蔡甸区融媒体中心

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