为全面搭建“企业敢干”的广阔舞台，蔡甸区“首席服务员”制度聚焦送政策、促创新、解难题三项重点任务，通过向企业宣传各级各类扶持政策，主动搭建政银企合作平台，及时协调解决用工难、融资难以及审批服务等多方面问题，同时开展问题汇总、跟踪、反馈等工作，真正让企业群众享受到全流程跟踪服务。
优化营商环境只有进行时，没有完成时。此次蔡甸区试点“首席服务员”制度，是响应省市决策部署、优化营商环境的重要举措。蔡甸区还将持续扩容服务对象名单和“首席服务员”队伍，将“首席服务员”制度逐步引入基层政务服务领域，构建全方位、全覆盖、全流程、全天候的服务长效机制。
