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近日，蔡甸区农业农村局工作人员远程帮助异地群众快速办理备案注销，事后当事人发微信红包致谢被工作人员拒收的事在该单位内部被传为美谈。
5月5日，正值午休时分，蔡甸区农业农村局政策法规科工作人员接到来自河南南阳的电话，自称是从事生猪贩运的经纪人白先生表示，经多方打听才找到工作人员的联系方式，现本人身处外地，迫切需要将原在湖北智慧畜牧兽医平台上的备案注销，否则，他在其他地区不能办理有关手续。
工作人员了解基本情况后，提议互加微信，以便提供相关信息资料并帮其办理。通过查询车辆号牌信息，查找到了白先生的备案资料，顺利注销了其生猪贩运登记，实现了全流程“零见面、零跑腿”异地申请办理。为了感激农业农村局工作人员，向先生主动发送红包以表谢意，被工作人员婉言谢绝。
此次帮办事件正是区农业农村局持续优化营商环境的一个缩影。近年来，区农业农村局通过不断强化当好“店小二”做好“贴心人”的服务意识，主动作为，靠前服务，充分利用“互联网+”模式，实行“四个一”（申报单位只排一次队、只需一次申请，提交一套材料，即可一次性办理）工作模式，有效缩短办理时间，提高办事效率。
来源：蔡甸融媒通讯员 张国辉 制作：吴梦 | 编辑：方丹 熊霞 | 责编：方军 出品：蔡甸区融媒体中心
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