优秀！蔡甸这个集体获评全市双评议“十优满意单位”

近日

武汉市纪委监委公布

2022年度全市双评议

“十优满意单位”“十差不满意单位”结果

蔡甸区卫生健康局

家庭发展与妇幼健康科

获评武汉市2022年度

机关处科室和基层站所类

“十优满意单位”

区卫健局家庭发展与妇幼健康科工作人员

进村入户走访核查

自2022年以来，蔡甸区卫健局家庭发展与妇幼健康科落实落细“双评议”工作要求，听民声解民忧，将群众要办的事、该享受的政策列入工作清单，一件件办好落实，以服务计划生育家庭为导向，聚焦人口计生工作转型升级，不断完善利导体系，努力创造良好的人口环境，提高计划生育家庭幸福指数。

据了解，蔡甸区家庭发展服务对象涉及13997人，2022年区卫健局家庭发展与妇幼健康科指导全区各街乡开展各类服务共24804人次，并通过入户走访抽查和平台在线核实的方式，加强对奖扶享受对象资格确认以及资金发放和使用过程的监督管理，同时采取“24小时有呼必应+便民举措送上门”的方式，实现服务对象“双评议”满意率达100%。

奖扶对象不落一人，主动服务赢民心。“感谢你们把实事办到我们心坎上，银行卡我已收到了，让我们计划生育家庭及时享受到这样的好政策，效率真高。”2022年7月28日，中法生态城三官村外嫁女钟某某专程打电话向蔡甸区卫健局家庭发展与妇幼健康科工作人员致谢，并通过手机回复双评议“满意”的短信。

为保证2022年符合享受农村部分计划生育家庭奖励扶助政策不漏一人，蔡甸区卫健局家庭发展与妇幼健康科对区内农业户口进行了全面摸底，重点了解外嫁女户口未迁出蔡甸区且常年人户分离的情况，对符合享受农村部分计划生育家庭奖励扶助政策的，通过多方渠道联系，提醒其及时申领奖补金。该科室了解到中法生态城三官村外嫁女钟某某常年居住在广东珠海，无法回蔡甸区。在征得钟某某同意后，该科室当即联系蔡甸区相关银行为其代办奖励资金银行卡，并由该科室将银行卡免费寄送到钟某某手中。

线上办证有呼必应，靠前服务暖民心。为了方便群众，简化办证流程，该科室将以前需要现场办理的“持证生育”事项转变为当前的线上“生育登记服务”，让群众足不出户就可以利用个人手机完成生育申请登记。

家住蔡甸区侏儒山街道横山村的32岁宝妈李女士，在用手机操作生育登记申请事项时，发现其申请无法提交，便打电话询问该科室。经电话沟通后，李女士仍然操作不好，该科室工作人员在询问李女士居住地址后，主动上门介绍所需流程和材料，现场手把手指导李女士完成了网上生育申请登记事项。“流程简便了，服务周到了，还上门来帮我，真是谢谢你们!”李女士感激地说。截至目前，该科室完成网上生育登记申请140件，办件完成率100%。

该科负责人介绍，家庭发展与妇幼健康科始终站在群众角度换位思考，把群众的事当成自己的事办，通过“双评议”工作不断推进便民服务简化增效，以主动服务、靠前服务、精准服务，将好政策办到百姓心坎上，精心呵护妇幼健康，用心用情托举家庭幸福。

来源：武汉市纪委监委

制作：万轶 | 编辑：方丹 熊霞 | 责编：方军

出品：蔡甸区融媒体中心

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