我为群众办实事 | 蔡甸消泗残疾人证“一事联办”便民更暖心

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4月10日,蔡甸区消泗乡罗汉村村民黄女士前往消泗乡便民服务中心,首次申领残疾人证。工作人员现场受理相关资料,并告知在申办残疾证的同时还可以申办残疾人免费乘车卡,只需要填写一张残疾人办证“一事联办”综合申请表就可以一起办理,办好后会第一时间通知她过来领取。


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“效率真是高!一开始我还担心办不好,需要来回跑,看来多虑了。”黄女士开心地说。


能高效受理这项业务得益于消泗乡优化政务服务的四项助残补贴“一事联办”模式。


残疾人出行不方便,办理行政审批事项往往比普通人难。为彻底解决痛点、难点、堵点问题,该乡便民服务中心联合民政、残联、人社、医保等部门,对照“一事联办”业务流程再造的总体要求,积极搭建“我要申请残疾人证一事联办”网上办理模块,把两项涉残证书(残疾人证、低保证)和四项助残补贴(困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、重度残疾人养老保险补贴、医疗保险补贴)的政务服务事项打包成一个主题事项,实行集中受理。


申请人只需填写一张“我要申请残疾人证一事联办”登记表,把所需资料一次性提交给该项业务综合受理窗口,窗口人员直接将资料传递至民政、残联、人社、医保等联办部门,通过线上线下共享平台完成资料内部流转,核验通过后20个工作日内就把证件办好。事项办结后,统一由该综合服务窗口发证,不方便领取的还可选择快递寄送上门。


“以前办理这项证件要提交15份资料,至少跑4个部门,需要61个工作日,现在一个窗口、一套资料、20分钟左右就能办完申报手续。”该乡便民服务中心负责人王陈说,减材料、减环节、减时限、减跑动次数,让残疾人真正受益。


目前,消泗乡便民服务中心已陆续开通此项业务,10余名残疾人在家门口申办了残疾证和残疾人免费乘车卡。


“消泗乡推出这项便民业务,深受好评。”王陈表示,将继续围绕残疾人办证、社会保障、就业救助等民生事项,设置菜单式、目录式的服务清单,推广预约、上门等个性化服务项目,不断增强他们的获得感和幸福感。



源:蔡甸融媒通讯员 王陈

制作:吴梦 | 编辑:方丹 熊霞 | 责编:方军

出品:蔡甸区融媒体中心

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