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日前，武汉某企业管理咨询有限公司为蔡甸区行政审批局涉农和社会事务科窗口送来了一面印有“为企着想，替企解忧”的锦旗，为其在办理办学许可证期间体验到的贴心高效服务表示感谢。
日前，某企业办事人刘女士急匆匆来到区行政审批局涉农和社会事务科14号窗口说要办理校外培训机构办学许可证，此时已是午休时间，窗口工作人员彭义桃给刘女士倒上一杯热茶，并仔细询问申请办学许可证的材料准备情况，在审核申请材料中，彭义桃发现还缺少资产证明。办事人反映由于开户银行系统出现故障，资产证明当天打印不出来，暂时提交不了。了解情况后，彭义桃马上向后台审批人员反映企业困难，该科室秉持让群众少跑路、零跑路的理念，同意该企业用手机银行APP里的线上存款证明代替银行开具的纸质版证明，并马上组织人员冒着严寒赶赴现场实地勘查，在现勘合格的基础上只用了2小时就为其办理了民办学校办学许可证。刘女士拿到办学许可证后激动地说：“现在办事跟以前完全不一样了，审批局工作人员全程围着我们转，服务既贴心还高效，到蔡甸办事心里暖烘烘的。”蔡甸区行政审批局涉农和社会事务审批科负责人表示：“营商环境优化与否，企业打分才是关键。该科室在日常办件过程中为落实优化营商环境做出了多种新尝试，今后也会以‘店小二’服务意识直面企业关切点，积极为企业解忧纾困，用数字和事例说话。”来源：楚天都市报 制作：刘毅 | 编辑：方丹 | 责编：方军 出品：蔡甸区融媒体中心 您有新闻线索，请联系我们： 热线电话：027-84942678 投稿邮箱：2187431778@qq.com
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