一块铁板“卡”住的工单，是怎么走通的？

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发布时间: 2026-5-15 13:52

5月11日下午3时，记者走进12345政务服务便民热线话务大厅，话务员们头戴耳麦，一边敲击键盘录入信息，一边对着话筒回应群众诉求。这条电话线，是群众反映诉求最直接、最便捷的通道。每天上千通来电都被及时记录、按 ...

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